Notre organisation
Le Service commercial
Notre service commercial facilite vos démarches d’achat et de location de chariots élévateurs et nacelles à long terme. Engagés à concrétiser pleinement vos projets, nos commerciaux se distinguent par une approche personnalisée. Ils mettent en avant leur écoute active et leur compréhension approfondie de vos besoins, garantissant ainsi une prise en charge complète et sur-mesure de chaque étape de votre parcours. Au cœur de leur mission réside l’expertise technique et fonctionnelle. Ils ne se contentent pas seulement de vendre des équipements, mais se positionnent en véritables partenaires pour configurer les machines selon vos spécificités opérationnelles. Cette approche vous assure une adéquation parfaite entre les caractéristiques techniques des matériels et les exigences de votre activité, garantissant ainsi une solution parfaitement adaptée à vos besoins uniques.
Au-delà de l’acquisition de matériels neufs ou reconditionnés, notre service commercial propose des solutions complémentaires telles que des contrats de maintenance, des contrats d’entretien, la vente et la location d’accessoires de levage et de manutention. Il gère également vos commandes produits, du simple équipement de sécurité aux matériels industriels répertoriés dans notre catalogue. Toujours axés sur votre réussite, nos commerciaux jouent également un rôle de guide, en vous conseillant sur les méthodes de financement les plus adaptées à vos investissements.
Le service location courte durée
Notre service location courte durée (LCD) s’occupe de gérer vos demandes de location de matériels de manutention pour des périodes inférieures à un an. Conçu pour les professionnels recherchant une solution rapide et flexible, cette offre inclut des locations à la journée, à la semaine, au mois et à la saison. Le petit plus ? La possibilité de prolonger la période locative et ce, sans interrompre les opérations. Pour répondre à vos besoins, le service associe réactivité, expertise, et maîtrise des coûts. Grâce à une connaissance approfondie des environnements de travail et une compréhension précise de vos exigences, notre équipe identifie rapidement le matériel approprié. En coordonnant efficacement toutes les parties prenantes, elle s’assure que vous obteniez rapidement un équipement adapté, livré sur votre lieu d’activité.
Notre équipe LCD est spécialisée dans la location de chariots élévateurs, nacelles élévatrices, matériels de magasinage et bien d’autres équipements industriels. Elle se compose de professionnels dévoués qui prenne en charge intégralement le traitement de vos demandes, de la recherche à la livraison. Engagée à vous accompagner tout au long de l’année, cette équipe s’assure de comprendre pleinement vos besoins pour proposer des équipements répondant précisément à vos attentes. En cas de prolongation ou de difficultés pendant la période locative, notre service vous assiste, apportant des solutions pour assurer la continuité de vos opérations.
Le service après-vente
Au cœur de notre entreprise, le Service Après-Vente (SAV) constitue le socle de notre engagement envers votre satisfaction. Cette équipe multidisciplinaire rassemble des techniciens ateliers, des techniciens itinérants, des magasiniers, et des professionnels administratifs. Elle accompagne chacun de nos clients dans la maintenance, le dépannage, la réparation, et l’entretien des matériels de manutention multimarques, qu’ils soient neufs ou reconditionnés. Fort d’une expertise couvrant des domaines aussi variés que la mécanique, l’hydraulique, l’électrique, l’esthétique, et le pneumatique, le SAV s’engage résolument dans la préservation de vos équipements industriels.
La mission première de notre service technique est d’offrir des prestations de haute qualité, alignées sur les normes de sécurité en vigueur et les recommandations des fabricants. Il déploie des solutions sur mesure et s’assure d’apporter une grande réactivité à chacune des demandes reçues. Son engagement majeur consiste à traiter rapidement chacune de vos demandes, en mobilisant les ressources nécessaires pour réduire efficacement le temps d’immobilisation de vos matériels. Le SAV est votre interlocuteur privilégié pour toute expertise technique, demande de diagnostic, et intervention opérationnelle. Il est votre soutien pour maintenir la performance de vos équipements tout au long de leur cycle de vie.
Le service comptabilité
Au sein de notre organisation, le service comptable joue un rôle stratégique en orchestrant de manière méthodique l’ensemble des aspects administratifs, financiers et comptables de notre entreprise. Ce service assume la responsabilité de régulariser toutes les factures, que ce soit pour des prestations de services, des contrats de maintenance, des locations ou des ventes. Son engagement premier repose sur une gestion rigoureuse du suivi des paiements, des rappels diligents en cas d’omission, et un traitement efficace des réclamations éventuelles. Il garantit une fluidité dans les transactions et réduit au minimum les risques de malentendus, grâce à une collaboration étroite avec les équipes comptables de nos partenaires.
Fondamentalement axé sur la clarté administrative et juridique, notre service comptable va au-delà du simple traitement des chiffres. Il s’efforce de maintenir une relation de qualité en promouvant la transparence, l’intégrité et l’expertise. L’objectif principal est d’établir une communication claire et ouverte avec chacun de nos clients, leur offrant ainsi une compréhension complète des aspects financiers liés à nos transactions. Notre équipe s’engage à fournir une gestion financière fluide et à proposer une collaboration dépourvue de complications. Par cette approche holistique, notre service comptable garantit une gestion financière optimale et renforce la relation durable avec nos clients.
